ネットショップ運営を行う上で、リピーターは非常に重要であり、
リピーターが増加しないネットショップは、売上も安定しません。
リピーターを確保するネットショップは、売上が安定している傾向がみられます。
しかし、
「リピーターって、どうやって確保していくの?」
そんな悩みのストア様も実は、現実、多くいらっしゃいます。
もちろん、よく言われているのは、メルマガ配信で情報配信するといい。
と言われ、確かにメルマガも重要です。
それ以外に大事になるのは、ポイントシステムになります。
実際、購入頂いた方にポイントプレゼントしている業界は多数存在します。
例えば、ヤフー、楽天、ビッターズ、コンビニでもセブンイレブン、ローソン、TSUTAYA等々。
数々の業界がポイント会員制度を導入しております。
そこで共通しているのは、1度だけではなく、2度、3度というように利用回数を
1回で終わらないようにするという工夫が施されています。
ポイント分は、ストア様負担になりますが、ポイント分の負担は販促費と考えて下さい。
新規のお客様を紙媒体で広告にし、お知らせしようとする場合も必ずコストが発生しますし、
ネットショップ運営していく場合、新規顧客獲得にはPPC広告が必要となりコストがかかります。
ぜひ、ポイントシステムをご利用の上、リピーター確保に努めて下さい。