これから、ネットショップを始める場合に最低限必要なものとは?
いわゆる、ヒト・モノ・カネの面からネットショップ運営に必要なリソースをお教えします!
■ヒト - ネットショップにおける人とは
ネットショップの運営の主な業務は以下の業務です
・企画、マーケティング
・商品仕入れ
・商品撮影、WEB制作
・受注処理、顧客対応
・商品梱包、出荷
・経理
小規模のショップでは、上記を店長1人もしくは、数人のスタッフで行います。
数名のスタッフでショップを回せる限界は月商300万円といわれています。
・企画、マーケティング・商品仕入れ・受注処理、顧客対応・経理
は自社で行い、
下記については必要に応じて外注に出しましょう。
・商品撮影、WEB制作・商品梱包・出荷
■モノ - ネットショップにおける物とは
ネットショップにおいて一番重要な物とはいうまでもなく商品です。
ただし、商品以外にも必要なものがありますので、見ていきましょう。
インターネット回線とPCは最低限必要です。電話回線・FAXなども注文窓口として必要です。
高価格帯の商品やオーダーメイドなど、電話での問い合わせが、予想されるようなものを扱う場合、
フリーダイヤルを用意しましょう。
・商品撮影時に必要なもの
撮影機材 デジカメ、照明機材、背景紙など、
とくに食品の場合は写真が命ですので、プロが使用するような高機能なものを用意しましょう。
・WEB制作
作成・更新業務を自分で行う場合フォトショップなどの画像加工ソフトやホームページビルダー、Dreamweaverなどのhtml作成ソフトを用意しましょう。
新規事業として取り組むなど本格的なショップ運営を想定している場合は撮影・サイト制作に関しては外注に依頼することも検討しましょう。
■カネ - ネットショップにおける金とは
インターネットでショップを開店するには、
数万円の資金からお店が持つことが出来ます。
ただし、新規でネットショップを開業する場合、商品仕入れに資金が必要です。
小資本で起業をする場合は、ドロップシッピングや、
仕入先と提携して在庫なしでの商売を考えましょう。
少ない資金で手軽に始められるのがネットショップの利点ですが、
参入障壁が低いこと(小資本ではじめられる、デジタルなのでコピーが容易など)から、
現在では競合も多く、ショップとして成功するには、それなりの戦略が必要です。
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