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レビュー・お客様の声の活用

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楽天市場・Yahoo!ショッピング などのモールで重要なのが
ユーザーからの、レビューを集めることです。


オークションの場合でも、
最初は、販売して利益を得るよりも
評価を得ることを優先しますが、モールでも同じことがいえます。


レビューを書いて送料無料や
レビューを書いて商品代金が無料など


レビューキャンペーンの実施は
モールでの販促には欠かせない施策といえるでしょう!


また、独自サイトの場合でも
お客様の声を商品ページに記載することで、
コンバージョン率の向上につなげることが可能です。


その際は、ポジティブな意見だけでなく
あえてネガティブなメッセージも掲載するなど
ユーザーにとって信頼できる内容を心掛けましょう!



 

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